Service katastrophal! Habe vor paar Tagen mein Probetraining gehabt und hatte die berlegung mich da anzumelden. Ich hatte meinen Handtuch vergessen und fragte ob man einen ausleihen knnte aber die Mglichkeit gab es nicht. Soweit Nicht schlimm. So ich war gerade dabei meinen ersten Satz zumachen, dann kommt eine Mitarbeiterin, die grad im Training war, dazwischen und erzhlt mir das hier eine Handtuch Pflicht gilt. Kein Hallo! Kein Bist du neu hier?! Kein ist alles soweit gut?! Nicht mal ein grinsen! Garkeine Ansprache, dass der Kunde bzw Interessent sich in einem guten Studio, mit top Service befindet und dabei sich wohlfhlt. NULL. UND DAS WAR ERST DER ANFANG! Dann habe ich ihr meine Situation erklrt und anstatt dem Interessenten, der sein erstes Training in diesem Studio hat, entgegen zukommen, hat sie aller ernstes von mir verlangt, dass ich nach jedem Satz, NACH JEDEM SATZ die Bnke und berall was ich nutze zu desinfizieren. Sag mal bin ich in einem falschen Film?! :D fallen die Leute gleich um, weil ich keinen Handtuch habe? Klar das ist die hauspflicht und das ist sehr gut so aber deswegen so einen Theater zu veranstalten und ich will allgemein nicht wissen wieviele hunderte Leute schon da ohne Handtuch trainieren. Und allgemein wenn euch die Hygiene soooo so wichtig ist dann achtet mehr drauf das ihr euer Fitnessstudio sauber haltet, denn sauber war es dennoch nicht, es war eher sehr dreckig besonders im Kurzhantelbereich. Das nur als Anmerkung. Wie kann man als Dienstleister so einen Service anbieten?! Kundenzufriedenheit ist nicht gegeben und Kundenbindungen geht dadurch verloren. Muss man das euch wirklich noch erklren?!
Ich hatte 2017 einen schweres Trauma auf dem Treppenlaufband. Kein Mitarbeiter half. Dank einer Bekannten knnte ich aufstehen und mit ihr ins Krankenhaus zu fahren. Sofortige OP und Aufenthalt dort. Zwei Kndigungen bis heute unbeantwortet. Das soll wohl Service sein??
2015 bin ich zunchst eingetreten. Das Studio war sehr gnstig deswegen waren meine Ansprche nicht so hoch. Aber ich wurde total berrascht. Ich habe eine perfekte Einweisung plus Trainingsplan erhalten und konnte so loslegen. In anderen Studios haben die Trainer nach der Einfhrung einfach gar keine Zeit mehr fr dich. Hier ist das komplett anders. Whrend der regelmigen Aufrum Runden kann man die Trainer jederzeit ansprechen und die bung wird nochmal super erklrt. Nach einiger Zeit wurde ich sogar wiedererkannt und das Training wurde viel persnlicher. Das gab mir ganz neue Motivation. Die Trainer sind alle so unglaublich nett und sind immer hilfsbereit. Wenn man ein Studio in Bad Salzuflen sucht kann ich das Kingdom Fitness of Sports nur Empfehlen. Einfach Top.
Nach dem Tot meines Vaters war ich seelisch am Ende, eine frhzeitigere Kndigung wurde abgelehnt. Die Mitarbeiter verwiesen mich darauf, dass ich mich telefonisch an Kingdom of Sports wenden solle. Dies tat ich und die Dame am Telefon war im Bezug auf den Tod meines Vaters eiskalt und sagte nur: da knnen wir ja nichts fr und lehnte eine frhzeitigere Kndigung ab. Hier wird Menschlichkeit klein geschrieben.... Nicht zu empfehlen
Abends ziemlich voll. Und die versprochene Gerte sind immer noch nicht da. Ansonsten okay fr den Preis.
Kingdom of Sports Bad Salzuflen ist eine deutsche Fitnessstudio mit Sitz in Bad Salzuflen, Nordrhein-Westfalen. Kingdom of Sports Bad Salzuflen befindet sich in der Bahnhofstraße 33, 32105 Bad Salzuflen, Deutschland.
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