Total schlechter Service....nur 2 Kontoauszugsautomaten....heute am ersten....mega lange Schlangen...auch an den Geldautomaten....wie immer eigentlich....die Mitarbeiter sind teilweise ziemlich mies drauf....sind berfordert wenn es voll ist ...da gehe ich lieber die paar Meter weiter in die Schlossstrae....und erledige alles entspannt....ist verbesserungswrdig
Immer gut beraten und immer ein Parkplatz frei.
Alles Bestens
Eigentlich war meine Erfahrung gut, aber meine Meinung hat sich komplett gendert, wenn ich schon wieder einen neuen Berater bekommen habe. In letzten 3,5 Jahre hatte ich 4 Berater, die immer gewechselt wurden, wenn ich irgendwelche Problemen hatte. Ich habe dies nicht direkt per Email oder Anruf erfahren, sondern wenn ich mich beim Online-Banking eingelogt habe und das gesehen habe. Finde einfach so was echt nicht kundenfreundlich, weil man schon Vertrauen zum anderen Mensch aufgebaut hat. Und nun zur Beratung: Ich habe 2 Versicherungen abgeschlossen. Bei erster hat man mir gesagt, dass es unmglich ist kleinerer Betrag bezahlen (weniger als 100 ) und wenn ich nach ein paar Monaten gesagt habe, dass ich die Versicherung storniere, wurde mir sofort Betrag runtergesetzt. Irgednwie kommisch.Bei anderer Versicherung wurde mir 0 Zeit gegeben um Unterlagen in Ruhe zu lesen und zu entscheiden ob ich diese berhaupt haben will.Per Email ist fast unmglich den Beraten zu erreichen und nicht immer alle Fragen werden beantwortet.
Top personal ...immer nett und freundlich
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